𝐐𝐮𝐢 ê𝐭𝐞s-𝐯𝐨𝐮𝐬, 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 𝐨𝐜𝐜𝐮𝐩𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐩𝐮𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐜𝐡𝐞𝐳 𝐋𝐮𝐜𝐢𝐞𝐧 𝐁𝐞𝐫𝐧𝐚𝐫𝐝 ?

Je m’appelle Sophie Caminade et je suis responsable Supply Chain et Douane chez Lucien Bernard depuis un peu plus de 6 mois. J’ai eu le plaisir de rejoindre la société le 1er août 2023. 

𝐏𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐝é𝐜𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭é𝐬 𝐞𝐭 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫ô𝐥𝐞 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐥'𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 ?

Je suis responsable d’une équipe de 4 personnes qui s’occupe à la fois de la partie organisationnelle et administrative des flux entrants et sortants. Mon rôle consiste également à m’assurer du bon approvisionnement de nos eaux-de-vie de vin. En complément, je veille à ce que tous les échanges qui se font soient en conformité avec les impératifs douaniers et j’accompagne l’équipe sur la partie déclarative (DRM, DAI…). 

𝐐𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐮𝐱 𝐝é𝐟𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐱𝐪𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐯𝐨𝐮𝐬 ê𝐭𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐫𝐨𝐧𝐭é𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 𝐚𝐜𝐭𝐮𝐞𝐥 ?

Les défis de la Supply Chain sont multiples. Ils peuvent être autant internes (gestion de l’imprévu), qu’externes (conjoncture et situation géopolitique). Pour ce qui est de la douane, les évolutions de ces dernières années sont marquantes. 2024 le sera d’autant plus, donc nous restons attentifs aux changements pour nous adapter dans les meilleures conditions.

𝐐𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐚𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐢𝐧𝐭é𝐫𝐞𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 ? 

En tant que jeune manager, j’apprends beaucoup sur le travail d’équipe et sur moi-même. J’ai la chance d’être entourée de personnes avec une grande expertise (chacun dans leur domaine) et je me nourris de tout cela.

𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐦𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦é𝐞 𝐝𝐞𝐬 é𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐨𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐢𝐬𝐞 ?

Adepte des WEBINAIREs, je me maintiens informée sur les évolutions à venir et je n’hésite pas à me tourner vers les personnes qui ont les connaissances pour aller de l’avant.

𝐐𝐮𝐢 ê𝐭𝐞s-𝐯𝐨𝐮𝐬, 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 𝐨𝐜𝐜𝐮𝐩𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐩𝐮𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐜𝐡𝐞𝐳 𝐋𝐮𝐜𝐢𝐞𝐧 𝐁𝐞𝐫𝐧𝐚𝐫𝐝 ?

Bonjour, Je m’appelle Céline Martin Bruneteau. Je suis assistante administration des ventes chez Lucien Bernard depuis 8 ans.

𝐏𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐝é𝐜𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭é𝐬 𝐞𝐭 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫ô𝐥𝐞 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐥'𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 ?

Mon rôle est d’être l’interface entre les clients et l’ensemble des services Lucien Bernard sur un plan administratif. A ce titre, je dois veiller au bon déroulement des ventes : depuis la création du compte client jusqu’à la livraison, en passant par la saisie de commande, la coordination de la production et mise à disposition du produit avec la supply chain, l’organisation du transport le cas échéant, la facturation. L’écoute du client, le respect des process internes sont essentiels pour mener à bien l’ensemble des missions de ce poste. Un autre volet de mon poste est de mettre en place différents indicateurs, tableaux de bord permettant d’analyser nos performances et de définir des axes d’amélioration.

𝐐𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐮𝐱 𝐝é𝐟𝐢𝐬 dans votre poste actuel ?

Le principal défi est de répondre au mieux aux demandes et besoins de nos clients tout en garantissant le respect des process internes et des différentes règlementations (notamment documentaires) liées au produit, sans négliger la sécurité des aliments. Il est indispensable d’être réactif, proactif et de s’adapter à toute situation, d’autant que nous travaillons avec des clients dans différents pays.

𝐐𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐚𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐢𝐧𝐭é𝐫𝐞𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 ? 

Je m’épanouis dans mon travail du fait de la variété des missions qui le compose. Aucune journée ne ressemble à la précédente !

𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐦𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦ée 𝐝𝐞𝐬 é𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐨𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐢𝐬𝐞 ? 

Les sources d’informations sont multiples : Je m’appuie bien entendu sur les différentes publications que l’on peut trouver en ligne, les webinaires et réunions diverses mais aussi sur l’expertise de nos fournisseurs et des différents collaborateurs de Lucien Bernard. Une autre source précieuse est l’échange avec nos clients.

𝐐𝐮𝐢 ê𝐭𝐞s-𝐯𝐨𝐮𝐬, 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 𝐨𝐜𝐜𝐮𝐩𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐩𝐮𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐜𝐡𝐞𝐳 𝐋𝐮𝐜𝐢𝐞𝐧 𝐁𝐞𝐫𝐧𝐚𝐫𝐝 ?

Bonjour, je m’appelle François Collin. Je suis Responsable Planification et Ordonnancement depuis presqu’un an et je travaille chez Lucien Bernard depuis un peu plus de 20 ans.

𝐏𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐝é𝐜𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭é𝐬 𝐞𝐭 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫ô𝐥𝐞 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐥'𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 ?

J’ai la charge d’ordonnancer les productions pour que les produits soient mis à la disposition de nos clients à la date qu’ils le souhaitent. Je planifie aussi les mises sous bois et les différents mouvements de nos produits suivant les demandes de notre Maître Assembleur.

Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confronté dans votre poste actuel ?

Les principaux défis sont de coordonner les demandes clients et du Maître Assembleur avec les ressources humaines et matériels que nous disposons, dans les délais qui nous sont donnés.